কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে Genybet কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো আমাদের সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে এবং আপনার পছন্দগুলো মনে রাখে। কুকি ছাড়াও আমরা 'লোকাল স্টোরেজ' (যা ব্রাউজারে ডেটা সেভ করে) এবং 'ট্র্যাকিং পিক্সেল' (ছোট অদৃশ্য ছবি যা আপনার অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করে) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এগুলো আপনার লগ-ইন সেশন নিরাপদ রাখে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনাকে দ্রুত আপনার প্রিয় গেমগুলোতে প্রবেশ করতে সাহায্য করে। সহজ কথায়, কুকি ছাড়া একটি আধুনিক এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা অসম্ভব।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন কাজ এবং উদাহরণ প্রত্যাখ্যান করলে প্রভাব
অপরিহার্য (Essential) সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। যেমন: আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখা এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষিত করা। সাইট কাজ করবে না; লগ-ইন বা ডিপোজিট সম্ভব হবে না।
কার্যকারিতা (Functional) আপনার পছন্দ মনে রাখে। যেমন: কারেন্সি হিসেবে BDT সেট করা বা আপনার সম্প্রতি খেলা গেমগুলোর তালিকা মনে রাখা। সাইট চলবে, তবে বারবার পছন্দ সেট করতে হবে।
পারফরম্যান্স (Performance) সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে। আমরা দেখি কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে যাতে আমরা সেগুলোকে আরও দ্রুত করতে পারি। কোন প্রভাব নেই, তবে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুযোগ হারাব।
টার্গেটিং/বিজ্ঞাপন (Advertising) আপনার আগ্রহ অনুযায়ী অফার দেখানো। যেমন: আপনার পছন্দের স্লট গেমের বিশেষ বোনাস নোটিফিকেশন প্রদান করা। কোন প্রভাব নেই, তবে অফারগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক নাও হতে পারে।

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন

আপনি একবার লগ-ইন করলে প্রতিটি পেজে পুনরায় পাসওয়ার্ড দেওয়ার প্রয়োজন হয় না।

পছন্দ সংরক্ষণ

আপনার পছন্দের ভাষা এবং কারেন্সি (BDT) মনে রেখে দ্রুত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করা।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন তা পরিমাপ করে ইন্টারফেস উন্নত করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি আমাদের নিজস্ব নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট সিস্টেম। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব পলিসি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি তাদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতিগুলো যাচাই করে নিতে।

কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করার নিয়ম

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর জন্য সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:

  • Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকি।
  • Safari: প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > 'ব্লক অল কুকিজ' অপশনটি বেছে নিন।
  • Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
  • Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' ব্লক করেন, তবে Genybet-এ লগ-ইন করা, টাকা জমা দেওয়া বা উত্তোলন করা সম্ভব হবে না। প্রাইভেট বা ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হওয়া মাত্র কুকি মুছে যায়।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার ভিজিট করার সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা সাইটের নোটিশবোর্ডের মাধ্যমে তা জানাব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।

যোগাযোগ

কুকি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।

18+ দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন। জুয়া আসক্তিতে পরিণত হতে পারে।